订阅、标记、提醒，你的信息是怎么被处理的

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订阅与标记时，会留下哪些信息

这些内容都由你自己选过之后才会形成，功能不打开就没有记录。按照四类常用的操作分开看，范围其实很窄。

• 赛事订阅 你关注的赛事类别、项目与赛季阶段，比如把足球的常规赛和季后赛一起盯、或者只跟杯赛与跨年邀请赛。
• 主队标记 你标记的队伍，单账号最多 12 支，以及你按时间倒序翻看该队场次时形成的排序偏好。
• 开赛提醒 你勾选的提醒节点：开赛前 60 分钟、开赛前 10 分钟与终场后。
• 邮件联系 你发邮件时留下的邮箱地址、邮件正文，以及为跟进同一个问题产生的后续往来。

02

这些信息用在哪里

订阅记录决定你的赛程列表先排哪些场次，主队标记决定时间轴上哪几个节点被置顶并高亮，提醒设置决定推送在什么时间响。

回看集锦和两队数据面板也会读到你标记的主队，让你从赛季路径直接落到那支队伍的最近一场，点开指标就能跳到对应片段。邮件里的联系方式只用于回复你提出的赛程、订阅与集锦问题。

这些内容不会拿去推与你关注项目无关的内容，也不会改变你不关注的赛事在列表里的顺序。

03

保存多久，谁能看到

订阅与标记属于偏好记录，在你持续使用期间保留；撤回标记或者取消订阅之后，相应内容就从常用列表里移出，不再参与排序。

邮件往来按照跟进同一个问题的需要保留一段时间，问题结案后转入归档，不再出现在日常处理的列表里。

查看权限按岗位分开：赛事编辑与数据采集同事处理赛程、集锦与指标，客服处理邮件与订阅问题，两类岗位各自只看需要的部分。传输与存储走加密通道，关键操作留有日志备查，发现异常时会回溯到具体记录。

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哪些环节会用到其他服务方

开赛提醒要经由消息推送通道送到你手上，赛事日历导出要生成标准日历文件交给你选定的日历应用读取，这两类环节会由对应的服务方处理必要字段。

当法律法规或者司法机关依法提出要求时，我们会按法定程序提供相应记录。

除上述情形，订阅项目、主队标记与邮件内容不会提供给广告商、数据交易方或者其他商业机构。

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查询、更正与撤回你的设置

在赛事工具台可以查看并调整订阅项目与提醒节点，改动保存后即时生效。主队标记随时能撤回，撤回之后该队场次不再置顶；以后想重新追，再标记一次就行。

取消订阅后不会再收到对应推送，已经产生的回看集锦仍能在站内按时间翻出来。如果你想知道邮件往来的处理进度，或者希望更正、删除其中的内容，通过下面的渠道说一声即可。

赛程与数据的引用方式、站外链接内容的归属说明，写在访问须知里，一并看看会更清楚。

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隐私相关的问题找谁

与订阅、标记、提醒有关的疑问、投诉和处理请求，统一由客服渠道接收。工作日 9:00 至 21:00 提供人工响应，节假日保留在线值守。

如果你还要说明合作背景或者赛事情况，可以从服务联络页找到对应入口；只是要查下一场、找集锦，从首页进去更快。